店员私自给顾客订单加可乐 711门店:因考核压力员工自掏腰包换购
时间:2026-09-27 07:37:27 出处:产品中心阅读(143)
9月7日消息,店员单加据媒体报道,私自近日,顾工自购北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账,客订可乐仔细核对购物小票时意外发现,门店票据上凭空多出了两瓶可乐的因考消费记录。
但他全程都没有选购过这两件商品,核压当场就对门店的掏腰操作提出质疑。
这名消费者认为,包换极有可能是店员单加工作人员趁着自己结账时没留意,私自刷取了钱款,私自之后私吞了多刷出来可乐。顾工自购
涉事门店工作人员今日回应称,客订可乐总公司给门店每日都设置了固定的门店换购任务,涉事员工当天临近下班还差一点没能完成指标,因考情急之下就在顾客结账时自行在订单里添加了可乐换购项。
不过全程没有扣除这名消费者账户里的任何钱款,两瓶可乐的费用是涉事员工自掏现金买下的。
工作人员称,711便利店都有考核压力,最近上级给的压力比较大,促销活动有设置指标。员工临近下班,为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。
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